回線調整その3

保安器の型番を聞きだすため頑張りましたがまたもたらいまわし、以下がそのやり取り。

まずプロバイダに言われたとおり公団に電話。
公団
「うちでは付けてないので分からん、NTTに聞いてくれ」
↓
NTT
「プロバイダーを通して聞いてください」
↓
プロバイダ
「交換のみ承っております、NTTに聞いてください」
↓
NTT
「プロバイダに”NTT総合窓口”なる物があるのでプロバイダに聞いてくれ」
↓
プロバイダ
「分からん、交換してくれ」

・・・＿|￣|○
根源を断ち切るためには保安器を自腹で交換しろと、8,400円も出して・・・
どうなってるんですか？この世の企業は